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title: Come aprire il tuo punto vendita in tempo e senza problemi
description: Gli IT Manager conoscono le criticità che l’apertura di un nuovo negozio comporta. Qui ti spieghiamo come risolverle in fretta.
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 21/02/23 15.26

# Come aprire il tuo punto vendita in tempo e senza problemi

![Picture of Enrico Socco](https://comunicazioni.plink.it/hs-fs/hubfs/Enrico%20Socco.png?width=50&name=Enrico%20Socco.png) [Enrico Socco](https://comunicazioni.plink.it/blog/author/enrico-socco)

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L’apertura di un nuovo punto vendita rappresenta un momento cruciale per ogni retailer. Per far sì che ciò accada nei tempi previsti, è necessario coordinare innumerevoli attività, che devono incastrarsi alla perfezione, come a completare un puzzle. 

Arredamenti, lavori edili, gestione del personale, prodotti, sistemi informatici quali casse e sistemi di pagamento, contenuti multimediali, contratti per le utenze elettriche e telefoniche, Internet… Questi sono solo alcuni degli elementi da orchestrare con precisione affinché un opening sia di successo. 

Come fare a gestire tutto questo? Sicuramente aspetti quali la fornitura di prodotti o gli arredi sono importanti, ma spesso si tende a non dare la giusta rilevanza alle componenti dell’infrastruttura di telecomunicazioni del nuovo punto vendita. 

Stiamo parlando della connessione a Internet, del VoIP, degli apparati e, non meno importante, dei contratti con gli operatori TelCo locali, che richiedono un ulteriore sforzo organizzativo per poter essere conclusi.

### **L’IMPORTANZA DI APRIRE IN TEMPO**

Le funzioni IT e i Retail Manager delle aziende conoscono bene le criticità che l’apertura di un nuovo punto vendita comporta, ed è proprio a loro che questo articolo si rivolge.

Sappiamo bene che, nonostante le pianificazioni e le accurate valutazioni del caso, l’opening degli store avviene sempre in tempi ristretti, e spesso il reparto IT è informato all’ultimo momento di dove e quando il negozio dovrà aprire.  

La conseguenza di ciò è che l’IT manager è sottoposto ad una notevole pressione da parte del business: tutto è già stato pianificato e la data di apertura non può essere modificata; spostarla, infatti, significa letteralmente “perdere soldi”.

### **![Shop In A Bag negozio](https://comunicazioni.plink.it/hs-fs/hubfs/negozio.png?width=314&height=400&name=negozio.png)ATTIVARE UN PUNTO VENDITA: LE DIFFICOLTA'**

Può sembrare semplice, ma in realtà attivare dei collegamenti Internet in un punto vendita, soprattutto se situato in un centro commerciale, può rivelarsi un’impresa molto ardua:

- Occorre **conoscere le regole del mall** che, ovviamente, sono diverse tra di loro anche all’interno della medesima nazione
- Bisogna **comunicare con un operatore locale** nella stessa lingua (facile in Italia, ma se siamo in Grecia, a Cipro o in Polonia?)
- Serve organizzare le **spedizioni del materiale tecnico** presso il negozio che, molto probabilmente, è ancora un cantiere e che quindi non accetta pacchi
- È necessario un accurato lavoro di **coordinamento** per sincronizzare i tecnici del mall con quelli del carrier locale e con l’elettricista

 Tutto questo per poi scoprire che i cavi devono passare in controsoffitti che a loro volta richiedono una carrello elevatore… e mille altri imprevisti. 

Come fare, quindi, a gestire tutto questo? La risposta è tanto semplice a dirsi quanto complessa nel farsi: affidandosi ad un [operatore serio](https://www.plink.it/servizi/managed-services/), con una grande esperienza pregressa in questo tipo di attività.

Semplice, perché chi non vorrebbe delegare la responsabilità della gestione di tutto questo ad altri? Complessa, perché trovare [un soggetto affidabile](https://www.plink.it) e sempre raggiungibile non è affatto scontato.

### **COME RICONOSCERE UN BUON OPERATORE: 6 ELEMENTI CHIAVE**

Ora che abbiamo capito quanto sia importante la mediazione di un Managed Service Provider (MSP) per assicurare l’apertura di un nuovo negozio nei tempi prestabiliti, dobbiamo capire come fare a riconoscerlo.

**Ecco una lista dei sei elementi a cui guardare quando si sta scegliendo a chi affidarsi:**

1. L’operatore deve essere in grado di **coordinare i partner locali e il general contractor** che sta ristrutturando il negozio: chiedete se sarà capace di consegnare le linee Internet nel punto vendita e di recapitare gli apparati in luoghi sicuri 
2. Verificate che il soggetto candidato abbia le capacità per **fornire un servizio 4G/5G (apparati/SIM) temporaneo:** in caso di ritardi nella posa dei circuiti Internet in fibra, infatti, tale servizio permetterà comunque al negozio di iniziare a lavorare 
3. È importante che vi sia garantito un eventuale **supporto nell’installazione e/o nella fornitura** dei vostri apparati 
4. **Attivare le linee VoIP e relativi servizi di emergenza** è spesso necessario per avere l’autorizzazione ad aprire un punto vendita, l’operatore che state considerando è in grado di farlo?
5. Verificate insieme all’operatore che le applicazioni funzionino correttamente, in questo modo testerete la sua **disponibilità alla collaborazione diretta**.

Infine, il punto più importante:

1. Chiedete, e pretendete, delle garanzie riguardo il **servizio post-vendita**: la disponibilità costante dell’operatore è fondamentale per la gestione dei guasti, per la comunicazione con i carrier locali e per gli aggiornamenti periodici sullo stato dei servizi.

## **L’IMPORTANZA DI AVERE UN UNICO INTERLOCUTORE**

A questo punto è chiaro che la ricerca di un operatore affidabile è tutto fuorché trascurabile. Come avrai capito da questo articolo, in [Professional Link](https://www.plink.it/contatti/) abbiamo maturato l’esperienza necessaria, definito i processi e costruito una rete di partner locali affidabili per risolvere i problemi del tuo business retail.

Per questa ragione, considera che i grandi operatori lavorano con processi e metodologie non adatte a gestire situazioni come quella in cui ti trovi o ti troverai a breve. 

La gestione di un retailer, infatti, risulta essere per loro troppo complicata e poco remunerativa. 

Al contrario, gli operatori prettamente B2B specializzati come[Professional Link](https://www.plink.it), hanno la flessibilità necessaria, l’attitudine e la struttura corretta per aprire on time il tuo negozio. Vent’anni di esperienza e di perfezionamento del “saper fare” ci hanno resi capaci di gestire le complessità uniche del settore retail. 

A proposito di unicità, non dimentichiamo l’importanza di avere un solo interlocutore: potersi rivolgere ad un unico punto di riferimento aiuta a tenere sotto controllo i costi dei servizi di telecomunicazione. Al contrario, avere molti operatori da coordinare comporta costi nascosti e un notevole dispendio di risorse: contratti multipli da negoziare, scadenze differenti, comunicazione nella lingua locale, sono alcuni degli aspetti da considerare. 

 

## **![Logo Shop In A Bag](https://comunicazioni.plink.it/hs-fs/hubfs/LOGO_shop_in_a_bag_definitivo.png?width=250&height=252&name=LOGO_shop_in_a_bag_definitivo.png)PROVA SHOP IN A BAG**

Se anche tu hai sperimentato alcune delle difficoltà descritte qui sopra e desideri risolverle, scopri come [Professional Link](https://www.plink.it)  ti può aiutare ad aprire il tuo punto vendita ovunque e, soprattutto, in tempo! 

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